El agua pasa primero por el descalcificador antes de distribuirse por el resto de tu casa. Por eso un descalcificador de agua se instala en el punto donde el agua entra en tu casa: en las viviendas más nuevas suele ser el armario del contador; en las más antiguas, a menudo un forjado sanitario o cámara bajo el suelo.
En cuanto el agua fluye por el descalcificador, las partículas de calcio y magnesio se adhieren a la carga positiva de la resina. Esto continúa hasta que la resina se satura; la rapidez con que ocurre depende de tu consumo de agua. Normalmente, la columna de resina se enjuaga con sal aproximadamente una vez por semana: la sal hace que la resina vuelva a liberar el calcio y el magnesio, que después se evacuan por el desagüe. A continuación, el sistema se aclara una vez más con agua, y la resina, de nuevo cargada positivamente, queda lista para la siguiente ronda. Este proceso químico se llama intercambio iónico.
Algunos proveedores afirman que la resina pierde capacidad tras muchos intercambios.
Eso no es del todo cierto: la resina que utilizamos es de calidad profesional y por eso dura hasta 10 veces más que en los sistemas estándar. Si quieres saber mejor cómo rinde tu sistema, puedes medir la dureza del agua en un grifo en cualquier momento.